進入秋季之后,車市迎來了金九銀十的熱潮,二手車市場火爆亦然。記者日前在河南知名的二手車交易市場騰發名車廣場看到,選車看車的人比平時多出了好幾倍。
但是不少消費者購買二手車的時候,都擔心遇到“水深”的問題。二手車如何可靠?購買二手車怎樣才能更有保障?帶著疑問,記者前往騰發名車廣場尋求答案。
車全:千臺在售現車庫存,客戶需求都能滿足
走進騰發名車廣場的天倫路店和國基路店,寶馬、奧迪、保時捷、大眾、豐田……20多個汽車品牌的車型琳瑯滿目。
時值周末,兩個展廳內的人流都較多,前來咨詢二手車和全新進口車的顧客絡繹不絕。來自金水區的劉先生就是前來咨詢的購車者之一,在客戶經理的引導下劉先生最終選購了一款性價比高的奧迪A6車型。
劉先生的客戶經理告訴記者,跟購買新車只看車型不同,二手車因為里程、購買年限等情況差別很大,消費者在選購的時候往往希望能看到更多的車型。為了滿足不同消費者的需要,騰發名車廣場的千余臺現車,做到了車全,豐富消費者的選擇。
“千臺在售車庫存,能夠滿足不同的客戶對品牌和車型的選擇?!笨蛻艚浝碚f,一款車型在騰發名車廣場多的能給到客戶20-30臺的選擇,而且全部是現車,可以現場進行車型對比,這也是很多客戶選擇騰發的重要原因?!?/p>
便宜:所有二手車明碼實價,底價售賣
還有一些消費者表示,二手車車況差別很大,價格區間差別也會特別大,所以在購買二手車過程中非常擔心被“宰”。對此騰發名車廣場的客戶經理告訴記者,騰發實行了都是“明碼實價,底價售賣”,實行統一的價格,所有客戶來問都一樣,不會出現“看人報價”。
客戶經理說,銷售一口價模式,是為了實行產品標準化,服務標準化,讓每一位到騰發買車的客戶都能夠沒有顧慮,安心無套路買車,實現所有客戶的公平交易。
有保障:售前全車專業精益化檢測,售后無理由退換,2年5萬公里質保
不過說起購買二手車最大的擔心,不少消費者表示還是擔心車況有問題。畢竟自己對車也不是特別了解,萬一買到問題車也不知道。
對此騰發名車廣場的工作人員表示,騰發在售的每一輛車均經過了雙重把關,評估師收購前會進行首輪檢測,達到標準后收購再交給我們的質檢團隊,質檢部門會使用專業質檢設備對車輛進行全車精益化檢測,再次確定符合銷售標準后,進入車輛整備環節。
他告訴記者,騰發名車廣場的車能做到售前嚴格把關,車況公開透明,交車后客戶還能享受7~15天的猶豫期,即7天無理由退車,15天無理由換車,不管因為任何原因,都可以無理由無門檻退換。
不過由于二手車商品的唯一性,即一車一況一價,退換車可能會無限期的延長這臺車的周轉周期,甚至會讓這臺車陷入行情波動降價的風險,使公司增加了資金成本、場地占用成本、車輛維護成本等。
“而我們增加成本去做這樣的一件事客戶是不知道的,當然我們也不會把成本轉嫁到客戶身上,因為騰發的愿景是讓大家都了解二手車的好,二手車是可以放心購買的產品,所以即使成本增加,騰發的二手車標準化經營之路也必然會堅定走下去?!彬v發天倫路店一負責人介紹。
“騰發二手車售后2年5萬公里質保,30天保修一切非人為質量問題。能提供完善的維修服務,質保范圍內的維修和配件更換費用,做到責任不推諉,客戶不花錢?!?/p>
騰發質保,實實在在的保障,在騰發購車以下潛在費用您都無需承擔,預計節省58000元。
1、發動機故障:如需維修,潛在費用10000-15000元;
2、變速箱故障:如需維修,潛在費用5000-30000元;
3、轉向系統故障:如需維修,潛在費用3000-20000元;
4、制動系統故障:如需維修,潛在費用1000-10000元;
5、更換輪胎:購買時輪胎鼓包、損壞嚴重需更換,潛在費用1000-5000元;
6、外觀、內飾養護:購買時車輛修復,整車清洗整備,潛在費用3000-5000元;
7、事故、水泡、火燒車,潛在損失無法預估;
據悉,凡是在騰發名車廣場購車的車主,騰發名車廣場還提供一站式過戶上牌的服務。
“可靠的售后服務能夠給消費者更充足的購買信心,所以我們非常重視售后服務,并自建超3500平米的獨立售后服務中心?!彬v發名車廣場天倫路店的負責人介紹,騰發名車廣場憑借強大的專業設備和團隊,可以為車主提供24小時救援服務,牽引、送機油、送燃油,同時還可以進行現場搶修,讓車主在遇到困難時第一時間獲享迅捷、專業的服務。
齊全的車型、透明的價格以及可靠的售后保障,這些也讓越來越多的消費者在騰發名車廣場實現了自己了購買二手車的愿望。
業內人士表示,騰發名車廣場這種“便宜、車全而又有保障”的模式,將增強消費者對于購買二手車的信心,引領河南二手車市場健康、有序地發展。